Букет із кущової троянди

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Згідно з законом України "Про захист прав споживачів" і ст. 707 Гражданського кодексу України, квіти не підлягають обміну або поверненню: - оскільки квіти належать до товарів, які швидко псуються, очевидно, що зберегти (їх) товарний вигляд або властивості можна тільки в спеціальних умовах; — дитячі м'які іграшки, харчові товари (конфети, фрукти, торти) не підлягають обміну або поверненню відповідно до Постанова КМУ від 19 березня 1994 р. No 172. Попри те, що фактично доставляється продукція, яка не підлягає поверненню або обміну відповідно до чинного законодавства України — повернення, обміни та передоставки компанія робить за власною ініціативою, залишаючи за собою право у відмові на повернення або обмін.